récupération de données récupération de donnéesrécupération de fichiers

Comment procéder pour récupérer ses données ?

1 REMPLISSEZ, ENVOYEZ ET IMPRIMEZ LE FORMULAIRE D'ENVOI CI- DESSOUS

Formulaire d'envoi
   
Raison sociale
Nom
Prénom
Email
Adresse
Code postal
Ville
Pays
N° téléphone fixe
N° téléphone portable
Marque et modèle de disque dur
Comment nous avez-vous connus ?

Problèmes rencontrés sur votre disque dur. Prenez soin de bien nous préciser tous les symptômes que vous observez afin que nous puissions vous établir un devis au plus juste. N'hésitez pas à vous aider de notre guide ci-dessous. Reportez par exemple le numéro de la situation qui se rapproche la plus de la vôtre.

 

Liste de symptômes
1
Votre disque dur est vu dans le BIOS et semble fonctionner parfaitement mais Windows, MacOS ou Linux n'affiche aucune partition visible.
2
Votre disque dur est visible dans le BIOS et vous observez une chute des performances avec une impossibilité d'accéder aux données. L'ordinateur ne peut plus fonctionner.
3
Votre disque dur s'annonce dans le BIOS de façon erronée.
4
Votre disque dur ne tourne plus du tout et est donc invisible dans le BIOS.
5
Votre disque dur tourne, est invisible dans le BIOS et n'émet aucun bruit anormal
6
Votre disque dur est visible dans le BIOS mais émet un léger bruit de grillon crr-crr-crr ou un léger tac-tac comme le bruit d'une montre en plus fort.
7
Votre disque dur est en général invisible dans le BIOS, il claque ou émet des bruits de raclement.
8
 Autre, précisez.
 

Comment emballer votre disque dur ?

Merci de bien vouloir suivre avec soin la procédure de démontage et de préparation de votre disque dur pour le transport :


Débranchez et ouvrez délicatement votre ordinateur

Déchargez vous de toute électricité statique en touchant le cadre métallique de votre ordinateur

Enlevez l'alimentation électrique du disque dur

enlevez délicatement la nappe reliée au disque dur

Enlevez les vis qui fixent le disque dur et retirez-le délicatement en le saisissant par les bords [ Ne touchez en aucun cas à la carte éléctronique ]

 Glissez votre disque dans un sachet anti-moisissure et anti-statique fermé hermétiquement

Mettez le tout dans un colis avec des protections en bulles et/ou en mousse afin de préserver le disque des chocs éventuels [ Ne sous-estimez pas la sensibilité d'un disque dur aux chocs ! Manipulez un disque dur comme si vous manipuleriez un oeuf ! ]

 

2 JOIGNEZ LE FORMULAIRE D'ENVOI A VOTRE DISQUE DUR

3 EMBALLEZ SOIGNEUSEMENT VOTRE DISQUE DUR [ COMME SI VOUS EMBALLIEZ UN OEUF ]

4 ENVOYEZ VOTRE COLIS A L'UNE DES ADRESSES SUIVANTES :

LILLE - TEL : 0320900294
PARIS 1 - TEL : 0170385434
PARIS 8 - 0800100227
LYON - TEL : 04 72 91 31 33

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LILLE EUROPE
IMMEUBLE LE LEEDS 253
59777 LILLE
FRANCE

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27 AVENUE DE L’OPERA
75001 PARIS
FRANCE
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1 RUE DE STOCKHOLM
75008 PARIS
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IMMEUBLE LE DANICA B
21 AVENUE GEORGES POMPIDOU
69486 LYON
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MARSEILLE - TEL : 0491134691
NICE - TEL : 0493955259
TOULOUSE 0800100227
STRASBOURG 0800100227

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ESPACE PROVENCE
LES DOCKS ATRIUM 10.3
10 PLACE DE LA JOLIETTE
13567 MARSEILLE
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80 ROUTE DES LUCIOLES
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31700 BLAGNAC
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